Era usuário do Orkut desde o início do site, inclusive já tendo contribuindo para a melhoria do mesmo, com uma entrevista que dei a um dos seus colaboradores (Alex Primo) em 2005, por ser um dos primeiros e assíduos usuários do Orkut no Brasil.Para a minha surpresa no início desta semana tive meus sete perfis excluídos, sendo que jamais transgredi os termos de uso do site, e o que é pior, eles colocam avisos para se postar o número do celular e nada acontece, colocam formulários para a reativação do perfil e também nada acontece. Se acham no direito de fazer o que bem entendem com usuários honestos e íntegros. É um absurdo! Esta atitude por parte deles fez com que eu perdesse milhares de contatos e dezenas de comunidades cuidadas ao longo dos anos com carinho e esmero. Hoje elas foram “pegas” por pessoas que nada fizeram para a melhoria do Orkut e se aproveitaram de uma injustiça, tomando posse de comunidades sérias, idealizadas por mim e administradas de uma maneira responsável e correta. O mínimo que poderia se esperar seria que caso o perfil do dono fosse excluído, junto com ele as comunidades idealizadas e criadas por ele também fossem deletadas.As atitudes das pessoas que gerenciam o Orkut, lembram as praticas da época da ditadura e holocausto. É claro que eles não estão nem aí para as pessoas que foram injustiçadas, se funcionários do Google vem aqui ler estas mensagens (o que eu acho muito difícil), devem dar gargalhadas de nós. Eles se escondem e se acham "blindados" pelo anonimato, mas esquecem que grandes empresas e poderosas como é atualmente o Google já ficaram para trás, vide a Microsoft.É público e notório as inúmeras irregularidades que existem no Orkut, como pornografia, apologia a crimes (alguns hediondos), abuso, pornografia infantil, vírus e spammers (quem nunca sofreu com os inúmeros recados “sem noção” no seu perfil?), etc... Não sou eu que estou falando isso, basta apenas ler a matéria de capa da revista Veja desta semana (edição 2113). Estes usuários sim, que o Google deveria concentrar todos os seus esforços para punir, não ficar genericamente tomando atitudes autoritaristas com seus usuários que nada fizeram de errado.Se acompanharam na imprensa, lembram que há pouco tempo atrás houve uma briga do Google com uma das mais respeitadas instituições do Brasil – O Ministério Público, pois não queriam fornecer os dados dos criminosos que atuam em sua rede de relacionamentos. Esta atitude caracterizou uma complacência com os criminosos. Uma empresa que realmente fosse séria e respeitasse o país em que atua, não questionaria isso jamais. Só depois de muita insistência e ameaças por parte das autoridades brasileiras eles resolveram ceder. Isto mostra o quanto eles se acham “donos do mundo”.O descaso é tão grande que nem serviço de atendimento aos usuários eles possuem. Fazem o que querem e fica por isso mesmo. Não dão a mínima satisfação e o que é pior, enganam pedindo números de celulares, formulários que após postados vão para um “buraco negro”, telefones em que atende uma gravação e um e-mail (help@orkut.com) que só faz enviar mensagens automáticas. Deixam os usuários perdidos e sem possibilidade de tomar nenhuma atitude para se defenderem ou questionarem.Um dos maiores temores da humanidade é que um dia as máquinas dominem o planeta, mas se pensarem bem, no caso do Google / Orkut, isto já está acontecendo, pois não acredito que tais atitudes sejam tomadas por seres humanos providos de coerências e sentimentos. Mesmo que haja uma parte “podre” na empresa, deve ter alguém com o mínimo de bom senso, mas onde estão estas pessoas?Estas atitudes do Orkut, como excluir meus perfis, não darem a mínima satisfação sobre determinadas atitudes, os milhares de spams, os vírus, etc... me fizeram refletir sobre que benefícios reais um site como Orkut trás realmente. Cheguei a conclusão que é nenhum ou melhor dizendo até prejudicam, pois expomos as nossas vidas e costumes. Por isso que apenas uma parcela muito pequena dos norte americanos (onde o site foi criado) que acessam a Internet usam o Orkut, preferem o Facebook ou o MySpace. Nos países denominados de primeiro mundo a porcentagem de usuários do Orkut é insignificante. Infelizmente, bem antes de nós eles perceberam que essas ferramentas prejudicam mais que beneficiam.Quem é usuário desde o início do Orkut lembrará que no início do site eles já demonstravam o seu autoritarismo. Quem tivesse muitos amigos ou fizesse qualquer coisa “supostamente errada” eles “prendiam”, ou seja, colocavam no lugar da foto no perfil uma imagem de grades de cadeia e você não poderia fazer nada no site, ficava assim por vários dias e até meses. Esta é uma prova da filosofia que rege a empresa. Hoje eles evoluíram nas medidas repressivas, algumas que remetem ao tempo do holocausto e como disse acima, da ditadura, diferentemente do que foi mostrado no documentário sobre o Google, onde predomina a liberdade e o bom senso.Não serei hipócrita de dizer que caso haja um milagre (o que acho agora depois que escrevi mais difícil ainda) e meus perfis sejam restabelecidos, não voltarei a utilizar o site. Talvez até volte, mas com uma visão completamente diferente e sabendo que o Orkut não é um site sério. Mas com aquela sensação de pessoas viciadas em jogos ou drogas, sabem que fazem mal, mas as utilizam.
Antonio RitterDiretor e Produtor Executivo da série de filmes documentários Dives Brasilwww.divesbrasil.com.br
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